对于服务外包来讲，一般的流程是 需求分析  原型设计，视觉设计，技术开发，软件测试，项目交付，这个6大流程，如果你要问我那个环节最关键。那会我会跟你说，需求分析的环节是最为关键的。

好的需求分析 不会使技术重复工作，好的需求分析，不会使技术不明确需求。 好的需求分析 能大大的提升在开发过程中的整体效率，那么如何去做好需求分析呢？我们来总结以下几点。

人！ 谁去做这个需求分析？当然是由产品经理去做需求分析，那产品经理应该基本那些基本素质，可以去做需求分析呢。

一，对各个形态产品的功能都要有基本的认识和熟知，当客户说出一个想做一个领域产品的时候，你要明白这个商品的基本功能，然后 客户会有一些其他定制化的需求。然后再去进行深度的挖掘

二，产品功底，能迅速反应出客户要做的东西，跟客户讲述功能实现的难易程度，在大致的开发周期进行评估

三，要整理出一份完善的功能需求表出来，让客户去确认功能点，跟客户明确表示，我们这一期就是开发这些功能点，如果还要再加的  就是要加钱了

四，原型确认，整理好需求后开始设计功能原型，设计好后，一定要跟客户确认功能原型上面的内容 再次明确告诉客户我们这一期就是按这些功能点设计的

五，为什么要一再确认需求和原型呢，这样第一点是确定开发需求，第二点防止客户扯皮，客户的想法千奇百怪，说不定在开发过程有新的想法改变了。这时候你就可以拿出当时客户确认好的需求表和原型 跟客户说